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Aproximación al aprendizaje organizacional en el caso del Colegio Árabe de Santiago de Chile

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TesisZeidán Matta, María Elizabeth. Aproximación al aprendizaje organizacional en el caso del Colegio Árabe de Santiago de Chile. Director: Serrado Soldevilla, Juan José; Baqués Trenchs, Marian (Codirector). 2005 Tesis doctorales. Univ. Ramón Llull.  Dep. Pedagogía. 2005. Palabras claves:
Chile
Educación

Resumen:

El problema de estudio de esta investigación cualitativa se originó en el Colegio Árabe de Santiago de Chile, donde fueron introducidos entre los años 1999 y 2000 una serie de cambios, prescritos en los documentos elaborados por diferentes equipos de trabajo conformados por directivos, directivos-docentes y docentes. En dicha organización existen barreras que dificultan la adaptación a los cambios y al aprendizaje requerido. Para dar curso a la investigación, se utilizó el método estudio de caso, dirigido a los directivos, directivos-docentes y docentes del Colegio Árabe. La exploración e inspección de la información se realizaron en forma paralela y se utilizaron como técnicas: entrevista en profundidad, observación participante, cuestionario, análisis FOSA, revisión de documentos institucionales, aplicación del Test de Estilos de Aprendizajes de Kolb, Rubien y Mc Intyre (1974), y se construyó y aplicó un cuestionario de Autodiagnóstico del Aprendizaje Organizativo, con la información obtenida se aplicó la triangulación, lo que permitió dar respuesta a los objetivos trazados. Finalmente, se planteó un modelo de gestión educativa y criterios para la elaboración de un eventual programa educativo, que propone a los directivos y directivos-docentes realizar una planificación estratégica basada en el Cuadro de Mando Integral, viabilizar acciones concretas para minimizar la mayor barrera que tiene la organización -un clima organizacional no favorable- e, implementar un curso organizacional basado en la educación, capacitación y formación de todos los miembros de la organización en estudio. Todo ello se orientaba a tratar de alcanzar un aprendizaje en doble ciclo, y así, prepara a la organización para aprender, transformándose en una organización inteligente.

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