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La empresa en entornos de violencia: cómo hacer negocios en entornos hostiles

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TesisOrtiz Serrano, Alonso. La empresa en entornos de violencia: cómo hacer negocios en entornos hostiles. Director: Garmendia Agirre, Fermin. 2008 Tesis doctorales. Mondragón Unibertsitatea.  Dep. Organización. 2008. Palabras claves:
Colombia | Perú
Economía, Empresas, Industria

Resumen:

El objetivo de esta investigación es iniciar la construcción de un sistema de herramientas de uso empresarial, para el manejo de entornos hostiles y conflictivos. Para ellos se describe el estado del arte en los temas de la relación empresa-sociedad, stakeholders, Responsabilidad Social Empresarial y las relaciones conflicto violento y empresa. Posteriormente se pasa a los estudios de caso realizados en terreno, en empresas extractivas de Colombia y Perú, donde se han presentado conflictos violentos con las mismas. Se analizan, documenta y comparan dichos casos. Se contrasta la experiencia empresarial y cooperativa de Mondragón. De ella se extraen experiencias, prácticas y métodos que resulten aplicables a empresas operando en contextos de conflicto violento. Con los anteriores insumos se desarrolla una sistema de gestión según las diferentes fases de la actividad empresarial-productiva, desarrollando las siguientes herramientas: * Para la fase de estudios y preinversión: 1. H1 Índice de Riesgo de Conflicto Social Local -IRCSL- 2. H2 Análisis de Riesgos sociales -ARS- * Para la fase inversión y Licenciamiento: 3. H3 Análisis Dinámico de Stakeholders -ADS- 4. H4 Núcleos de Intervención Participativa -NIP- * Para la fase de construcción y operación: 5. H5 Manejo Participativo del Empleo Local -MPEL- 6- H6 Comunidades Empresariales Locales y Fondos de Intercooperación -CEL- 7. H7 Manejo del Comportamiento Empresarial -MCE- Las conclusiones finales hacen énfasis en la importancia de los estudios de los contextos locales y en un manejo integrado de los asuntos externos a la empresa.

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