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Consumo en salud. Análisis mercadológico del comportamiento del consumidor sanitario

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TesisPriego Álvarez, Heberto. Consumo en salud. Análisis mercadológico del comportamiento del consumidor sanitario. Director: Vaqué Rafart, Josep. 2005 Tesis doctorales. Univ. Autónoma de Barcelona.  Dep. Salud Pública y Metodología de la Investigación Biomédica. 2005. Palabras claves:
México
Salud, Alimentación

Resumen:

El consumo en salud. También conocido como consumo sanitario implica todo un proceso de adquisición y utilización de bienes y servicios en salud a fin de obtener una satisfacción o utilidad directa en términos de mejora del nivel de bienestar. En esta tesis, la mercadotecnia en su dimensión social externa analiza el comportamiento del consumidor primario (enfermo o usuario de los servicios de salud), pretendiendo clarificar su actitud hacia el consumo (utilización de servicios sanitarios) en dos variantes antagónicas: consumista versus consumerista. Por lo tanto, el trabajo se estructura en dos grandes apartados, un primero de carácter teórico, conceptual construido a través de los tres primeros capítulos, y un segundo de investigaciones empíricas, que aporta metodologías de análisis de las actitudes hacía el consumo realizadas en el estado mexicano de Tabasco.

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