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Influencia de los factores psicológicos en la conducta del consumidor

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Artículo de revistaSahui Maldonado, José Alonzo. (Univ. Autónoma de Campeche, Fac. Contaduría y Administración de la Universidad, México). Influencia de los factores psicológicos en la conducta del consumidorTECSISTECATL Revista Académica de Ciencias Sociales de México , 2008 vol. 1 no. 5 Palabras claves:
México
Comercio, Transporte, Servicios | Psicología
Personalidad, autoconcepto, motivación, percepción, aprendizaje, mercadotecnia

Resumen:

Este trabajo analiza la forma en que intervienen cuatro factores psicológicos en la conducta del consumidor. Los factores considerados fueron: la personalidad y el autoconcepto, la motivación, la percepción y el aprendizaje. Se enfatiza el hecho de que dependiendo de la teoría psicológica que sirva como marco conceptual de los factores antes mencionados, se generarán las estrategias de mercadotecnia que servirán para influir en la conducta de los consumidores.

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